بيانات الباحث
باحث دكتوراه، تخصص إعلام رقمي وتكنولوجيا الاتصال، كلية الآداب والعلوم، الجامعة الأهلية، البحرين
أستاذ الإعلام والعلاقات العامة، كلية الآداب والعلوم، الجامعة الأهلية، البحرين
مستخلص البحث
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين استراتيجيات جمع التبرعات، وذلك بالتطبيق على الجمعيات غير الربحية في السعودية. تنتمي الدراسة إلى الدراسات الوصفية، وتعتمد على منهج المسح الإعلامي، وتتمثل عينة الدراسة في عينة عمدية قوامها (400) مفردة من الجمهور السعودي من المستخدمين لحسابات الجمعيات غير الربحية على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك باستخدام أداة الاستبيان كـأداة لجمع البيانات.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، من أهمها:
- جاء دافع (للتعرف على أنشطة الجمعيات غير الربحية في المملكة) في مقدمة دوافع استخدام المبحوثين عينة الدراسة لحسابات الجمعيات غير الربحية بالمملكة العربية السعودية على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بمتوسط حسابي بلغ (2.88). وفي الترتيب الثاني جاء دافع (لأنني مهتم بمجال الجمعيات غير الربحية) بمتوسط (2.86)، تلاه دافع (لمعرفة جهود المملكة في دعم القطاع غير الربحي) في الترتيب الثالث بمتوسط (2.79).
- يرى المبحوثين عينة الدراسة أن ميزة (التحديث المستمر للحساب) يأتي في مقدمة مميزات حسابات الجمعيات غير الربحية بالمملكة عبر مواقع التواصل الاجتماعي من وجهة نظرهم، وذلك بمتوسط حسابي بلغ (2.87). وفي الترتيب الثاني جاءت ميزة (التواصل مع الجمهور بشكل مستمر) بمتوسط (2.82)، تليهم ميزة (عرض الأنشطة الخاصة بالجمعيات مدعمة بالوسائط المتعددة) في الترتيب الثالث بمتوسط (2.80).
- جاءت عبارة (ساعدت مواقع التواصل الاجتماعي على تحقيق الانتشار للجمعيات المختلفة بالمملكة) في مقدمة اتجاهات المبحوثين حول توظيف الجمعيات غير الربحية بالمملكة لمواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بمتوسط (2.89). وفي الترتيب الثاني جاءت عبارة (توظيف مواقع التواصل الاجتماعي بشكل جيد يساعد على زيادة التبرعات) بمتوسط حسابي بلغ (2.85).
The study aims to identify the impact of using social media in improving fundraising strategies, applying it to non-profit organizations in Saudi Arabia. The study is a descriptive study, based on a media survey methodology. The study sample consists of (400) individuals from the Saudi public who use non-profit association accounts on social media. A questionnaire was used as a data collection tool.
The study reached a number of results, the most important of which are:
- The motive (to learn about the activities of non-profit associations in the Kingdom) came first among the study sample respondents’ motives for using the accounts of non-profit associations in the Kingdom of Saudi Arabia on social media sites, with an arithmetic mean of (2.88). In second place came the motive (because I am interested in the field of non-profit associations) with an average of (2.86), followed by the motive (to learn about the Kingdom’s efforts in supporting the non-profit sector) in third place with an average of (2.79).
- The study sample respondents believe that the feature of (continuous account updating) comes at the forefront of the features of non-profit associations’ accounts in the Kingdom on social media sites from their point of view, with an arithmetic mean of (2.87). In second place came the feature of (continuous communication with the public) with an average of (2.82), followed by the feature of (displaying the associations’ activities supported by multimedia) in third place with an average of (2.80).
- The phrase “social media has helped in spreading the word to various associations in the Kingdom” came at the forefront of respondents’ trends regarding the use of social media by non-profit associations in the Kingdom, with an average of (2.89). In second place came the phrase “utilizing social media in a good way helps in increasing donations” with an arithmetic average of (2.85).