بيانات الباحث
باحث ماجستير، تخصص الاتصال الاستراتيجي، قسم الاتصال والإعلام، كلية الآداب، جامعة الملك فيصل، المملكة العربية السعودية
مستخلص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العوامل المؤثرة في الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة في المشاريع الكبرى التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، وهي الدرعية ونيوم والبحر الأحمر والقدية وروشن وغيرها، وعلاقة ذلك بأدائهم المهني. اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات من عينة مكونة من 54 موظفًا. وقد أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وعدة عوامل داخلية، أبرزها: الثقافة التنظيمية، بيئة العمل، فرص التدريب والتطوير، والقيادة الإدارية. كما تبين أن ارتفاع مستوى الرضا الوظيفي يؤدي إلى تحسين ملحوظ في الأداء المهني للممارسين.
كشفت النتائج أن أبرز التحديات التي تعيق تحقيق الرضا الوظيفي تشمل ضعف قنوات الاتصال مع الإدارة العليا، وقلة الموارد البشرية والمادية، وتعدد المسؤوليات، بالإضافة إلى الضغوط الناتجة عن طبيعة العمل في المشاريع الكبرى. وأكدت الدراسة على أهمية بناء بيئة عمل محفزة وتشاركية تضمن العدالة في التقييم والتحفيز. كما شددت على ضرورة تفعيل برامج التدريب المستمر وتوضيح المسارات الوظيفية. وتكمن أهمية الدراسة في مساهمتها العملية والنظرية لدعم صنّاع القرار في تحسين جودة الأداء المؤسسي. وتُعد نتائج الدراسة مرجعًا مهمًا للباحثين في مجالات الاتصال المؤسسي وإدارة الموارد البشرية. وفي الختام، أوصى الباحث بتطوير استراتيجيات اتصال داخلي أكثر فاعلية لتعزيز الولاء والاندماج الوظيفي.
The research examines the variables which affect job satisfaction for publicity practitioners who work on principal Public Investment Fund projects (Diriyah, Neom, Giddiya, Red Sea and Rodhn). The research has used both descriptive-analytical methods to conduct their study through structured questionnaires with 54 practitioner participants. Numerous internal organizational aspects demonstrated statistical relationships with job satisfaction based on the findings of this study including organizational culture and work environment and training opportunities and administrative leadership. The investigation has verified that professionals at higher levels of job satisfaction demonstrate better professional performance results. The research points out several major factors affecting job satisfaction that emerge from inadequate upper-level leadership communication and insufficient resources and excessive workloads and restricted career advancement opportunities. Stress and burnout tend to develop when employees face these workplace factors in large-scale environments that pressure them through demanding tasks. Organizations must establish transparent work environments focused on motivation through promotion of staff participation while maintaining fair remuneration systems. The findings demonstrate an urgent need to establish both open communication systems and repetitive professional development schemes. The research results benefit both scholarly and real-world practices by providing valuable guidelines for those who should enhance employee engagement along with organizational effectiveness. The study offers important findings that future investigations in internal communication and human resource management can refer to. The study concludes that organizations should establish a strategic internal communication system to enhance both work commitment and enduring job satisfaction of their employees.