بيانات الباحث
باحث دكتوراه، ماجستير الإدارة التربوية، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، المملكة العربية السعودية
[email protected]
مستخلص البحث
هدفت الدراسة إلى تقييم فاعلية المنصات الرقمية للتدريب والتطوير في تعزيز الكفاءات الوظيفية لمنسوبي الأمن العام بالمملكة العربية السعودية من خلال المستويات الأربعة لنموذج كيركباتريك، والوقوف على مستوى رضا المتدربين عن جودة المنصات وسهولة استخدامها، وقياس مدى تحقق مخرجات التعلم واكتساب الكفاءات الجديدة عبر المسارات الرقمية، ورصد درجة انتقال أثر التدريب إلى السلوك الوظيفي الفعلي في الميدان، وتحديد العائد المؤسسي للتدريب الرقمي وأثره في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمديرية، والكشف عن أثر المتغيرات (العمر، الخبرة، الدورات) على تقييم فاعلية هذه المنصات، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي بصورته المسحية، وقد بلغ حجم العينة (168) مشاركاً من منسوبي مديرية الأمن العام الذين استجابوا للاستبانة، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية قوية ودالة إحصائيًا بين جودة المنصات الرقمية للتدريب ومستوى الكفاءات الوظيفية للمنسوبين، حيث يفسر التعلم والرضا عن المنصة نحو 68.4٪ من التباين في الكفاءة الوظيفية، وأبدى غالبية المنسوبين (متوسط درجة الموافقة 3.98 من 5) رضا مرتفعًا تجاه تجربة استخدام المنصات الرقمية، ما يعكس قبولاً واسعًا لتقنيات التدريب الإلكتروني، وأسهم التدريب الرقمي بفاعلية في تطوير المعارف والمهارات المهنية للمنسوبين، حيث أشار المشاركون إلى اكتساب مهارات جديدة ومرونة التعلم وفق السرعة الذاتية كأبرز الفوائد، وتمثل أثر التدريب الرقمي على السلوك الوظيفي في تحسن الأداء اليومي للمنسوبين، حيث أكد المشاركون تطبيق ما تعلموه في مهامهم العملية، وساهم التدريب الرقمي في تحسين النتائج المؤسسية، بما في ذلك رفع الكفاءة العامة وتقليل الأخطاء وتحقيق أهداف المديرية.
The study aimed to evaluate the effectiveness of digital platforms for training and development in enhancing the job competencies of Public Security personnel through the four levels of the Kirkpatrick Model, while identifying trainees’ satisfaction with platform quality and ease of use, measuring the achievement of learning outcomes and the acquisition of new competencies through digital pathways, monitoring the transfer of training impact to actual job behavior in the field, and determining the institutional return on digital training and its contribution to achieving the Directorate’s strategic objectives, in addition to examining the effect of demographic variables (age, experience, and training courses) on the evaluation of platform effectiveness. The study adopted a descriptive–analytical survey approach, with a sample of 168 Public Security Directorate personnel who responded to the questionnaire. The results revealed a strong, positive, and statistically significant relationship between the quality of digital training platforms and employees’ job competencies, with learning and satisfaction explaining approximately 68.4% of the variance in job competency, while the majority of participants reported a high level of satisfaction with the platforms (mean score of 3.98 out of 5), indicating broad acceptance of e-training technologies. Digital training effectively contributed to developing participants’ knowledge and professional skills, particularly through the acquisition of new skills and the flexibility of self-paced learning, and its impact on job behavior was reflected in improved daily performance and the application of learned skills in practical tasks, ultimately leading to improved institutional outcomes such as increased overall efficiency, reduced errors, and the achievement of the Directorate’s objectives.