بيانات الباحث
باحث دكتوراه، تخصص إعلام رقمي وتكنولوجيا الاتصال، كلية الآداب والعلوم، الجامعة الأهلية، البحرين
أستاذ دكتور، كلية الآداب والعلوم، الجامعة الأهلية، البحرين
مستخلص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر جودة تصميم المواقع الإخبارية الإلكترونية بأبعادها المختلفة (التصميم البصري، سهولة الاستخدام، جودة المحتوى، والهيئة للاستخدام المستقبلي) على تجربة المستخدم وولائه في المملكة العربية السعودية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة الاستبيان الإلكتروني لجمع البيانات من عينة ممثلة من مستخدمي الإنترنت في السعودية، بلغ عددهم 385 مشاركًا تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة بناءً على معادلة كريجسي ومورجان. أجري التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام برنامج SPSS، وتضمنت الأساليب الإحصائية المستخدمة: التكرارات، النسب المئوية، المتوسطات، الانحرافات المعيارية، اختبار (T)، وتحليل الانحدار المتعدد. أظهرت النتائج أن جودة تصميم المواقع الإخبارية تؤثر بشكل إيجابي وذو دلالة إحصائية على أبعاد تجربة المستخدم وولائه. وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز التصميم البصري وسهولة الاستخدام لتقديم تجربة استخدام إيجابية ومستدامة تعزز من ولاء المستخدمين للمواقع الإخبارية.
This study aims to measure the impact of the quality of online news website design—including visual design, usability, content quality, and future usability—on user experience and loyalty in Saudi Arabia. The research followed a descriptive-analytical approach using an online questionnaire administered to a representative sample of 385 internet users in Saudi Arabia, selected via simple random sampling based on the Krejcie and Morgan formula. Data were analyzed using SPSS software, employing statistical techniques such as frequencies, percentages, means, standard deviations, t-tests, and multiple regression analysis. The findings indicated that the quality of news website design significantly and positively affects users’ experience and loyalty. The study recommends enhancing visual design and ease of use to deliver a positive and sustainable user experience that strengthens loyalty toward news websites.