بيانات الباحث
طالبة ماجستير، قسم إدارة تربوية وتخطيط، كلية التربية، جامعة أم القرى، المملكة العربية السعودية
أستاذ مشارك، قسم إدارة تربوية وتخطيط، كلية التربية، جامعة أم القرى، المملكة العربية السعودية
مستخلص البحث
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في تحقيق أهداف جودة التعليم، حيث يُعد التعليم أحد الركائز الأساسية في تطوير المجتمعات. يناقش البحث مفهوم إدارة الجودة الشاملة، معاييرها، وأثرها على المؤسسات التعليمية من حيث تحسين الأداء الأكاديمي، تطوير بيئة التعلم، ورفع كفاءة المعلمين والإداريين. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لجمع وتحليل البيانات من الدراسات السابقة، وأظهرت النتائج أن تطبيق معايير الجودة الشاملة يسهم بشكل كبير في تحسين مستوى التعليم ورفع كفاءة المؤسسات التعليمية. توصي الدراسة بأهمية تعزيز التدريب المستمر للعاملين في القطاع التعليمي واعتماد استراتيجيات واضحة لتطبيق معايير الجودة بما يضمن تحقيق الأهداف التعليمية المنشودة.
This study aims to examine the role of implementing Total Quality Management (TQM) standards in achieving educational quality objectives. Education is a fundamental pillar in the development of societies. The research discusses the concept of TQM, its standards, and its impact on educational institutions in terms of improving academic performance, developing the learning environment, and enhancing the efficiency of teachers and administrators. The descriptive analytical approach was used to collect and analyze data from previous studies. The results indicated that applying TQM standards significantly contributes to improving the quality of education and enhancing institutional efficiency. The study recommends strengthening continuous training for educational professionals and adopting clear strategies to implement quality standards to ensure the achievement of educational goals.