The Role of Social Responsibility Programs in Enhancing the Mental Image of Advanced Petrochemical Company in the Non-Profit Sector in the Eastern Region: A Survey Study
بيانات الباحث
ماجستير الاتصال الإستراتيجي، كلية الآداب، جامعة الملك فيصل، المملكة العربية السعودية
مستخلص البحث
هدفت الدراسة لمعرفة مدى أثر الالتزام بالبعد الاقتصادي الاجتماعي للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية، والتعرف على أثر الالتزام بالبعد الأخلاقي للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية، وبيان أثر الالتزام بالبعد القانوني للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية، ومعرفة آثار الالتزام بالبعد الإنساني في المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية. اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وبلغ حجم الاستجابة (89) مفردة. وتم الاعتماد على الاستبانة كأداةٍ رئيسة لجمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة.
توصلت الدراسة إلى أن الشركة المتقدمة للبتروكيماويات تبدي اهتماماً مرتفعاً جداً بالمسؤولية الاجتماعية، وتدرك بدرجة مرتفعة أهمية الالتزام بالبعد الاقتصادي الاجتماعي للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية، كما تولي الشركة محل الدراسة اهتماماً مرتفعاً جداً بالبعد الأخلاقي للمسؤولية الاجتماعية لتعزيز صورتها الذهنية، وتلتزم التزاماً مرتفعاً جداً بالبعد القانوني للمسؤولية الاجتماعية، وتحرص الشركة بدرجة مرتفعة جداً بالبعد الإنساني في المسؤولية الاجتماعية، كما توصلت الدراسة إلى وجود دور للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية، ووجود أثر للالتزام بالبعد الاقتصادي والبعد الأخلاقي والبعد القانوني والبعد الإنساني للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الصورة الذهنية للشركة المتقدمة للبتروكيماويات في القطاع غير الربحي في المنطقة الشرقية.
وتوصي الدراسة بضرورة تبني نظرة استراتيجية لتطبيق فلسفة المسؤولية الاجتماعية وزيادة اهتمام الشركة بخدمة المجتمع من خلال توفير فرص العمل والإسهام في دعم الأنشطة والخدمات الإجتماعية والثقافية والصحية والرياضية، وإعداد البرامج التدريبية للعاملين فيها، وسن التشريعات التي تكفل عنصري الشفافية والإفصاح للمؤسسات والشركات التي تتبنى المسؤولية الاجتماعية. وتقترح الدراسة إجراء المزيد من الدراسات في مجالات المسؤولية الاجتماعية والصورة الذهنية.
The study aimed to know the extent of the impact of commitment to the socio-economic dimension of social responsibility in enhancing the mental image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Province, and to identify the impact of commitment to the ethical dimension of social responsibility in enhancing the mental image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Province, and to show the impact of commitment to the legal dimension of social responsibility in enhancing the mental image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Province, and to know the effects of commitment to the human dimension in social responsibility in enhancing the mental image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Region. This study relied on the descriptive analytical approach. The response size was (89) items. The questionnaire was relied upon as the main tool for collecting the data necessary for this study.
The study concluded that Advanced Petrochemical Company shows a very high interest in social responsibility, and is highly aware of the importance of adhering to the socio-economic dimension of social responsibility in enhancing the corporate image. The company under study also pays a very high attention to the ethical dimension of social responsibility to enhance its corporate image, and is highly committed to the legal dimension of social responsibility. The company is also highly concerned with the human dimension of social responsibility. The study also concluded that there is a role for social responsibility in enhancing the corporate image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Province, and that there is an impact of commitment to the economic, ethical, legal and human dimensions of social responsibility in enhancing the corporate image of Advanced Petrochemical Company in the non-profit sector in the Eastern Region. The study recommends the necessity of adopting a strategic vision to implement the philosophy of social responsibility and increasing the company’s interest in serving the community by providing job opportunities and contributing to supporting social, cultural, health and sports activities and services, preparing training programs for its employees, and enacting legislation that guarantees the elements of transparency and disclosure for institutions and companies that adopt social responsibility. The study suggests conducting more studies in the areas of social responsibility and image.