بيانات الباحث
باحث ماجستير، تخصص الاتصال الإستراتيجي، كلية الآداب، جامعة الملك فيصل، المملكة العربية السعودية
مستخلص البحث
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور الهيئة العامة للمنافسة في تعزيز ثقافة المنافسة ومكافحة الممارسات الاحتكارية في السوق السعودي، وكذلك دور العلاقات العامة في توعية الجمهور بتلك القوانين والممارسات. تم جمع البيانات من خلال استبيان موجه إلى 200 مشارك، حيث تم تحليل البيانات الديموغرافية والتعرف على آراء المشاركين حول وسائل الاتصال المستخدمة من قبل الهيئة، الأنشطة التوعوية التي تقوم بها، دور العلاقات العامة، بالإضافة إلى الموضوعات التي يتم تغطيتها في الأنشطة الاتصالية والمقترحات لتطوير استراتيجيات العلاقات العامة. أظهرت النتائج أن أغلب المشاركين كانوا من الذكور، مع تنوع في الفئات العمرية، وتمتع معظمهم بمستوى تعليمي عالٍ، كما كانوا يعملون في القطاعين الحكومي والخاص. بخصوص وسائل الاتصال، تبين أن الهيئة العامة للمنافسة تستخدم الإعلام التقليدي ووسائل التواصل الاجتماعي بفاعلية لنشر الوعي بقوانين المنافسة ومكافحة الاحتكار. كما تم استخدام الإعلانات الرقمية كأداة رئيسية للترويج لثقافة المنافسة. أما فيما يتعلق بالأنشطة التوعوية، فقد أظهرت البيانات أن الهيئة تنظم فعاليات توعوية، وتشارك في المعارض والمنتديات لتسليط الضوء على مخاطر الاحتكار، كما تُعقد ورش عمل تثقيفية للمؤسسات والشركات. كما كان دور العلاقات العامة في توعية الجمهور من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والوسائل الإلكترونية محل تقدير كبير من المشاركين، مما يعكس أهمية هذه القنوات في تفعيل التفاعل مع الجمهور. فيما يخص المقترحات لتطوير الاستراتيجيات، اقترح المشاركون استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحسين التطبيقات الإلكترونية لزيادة وعي الجمهور بالمنافسة، بالإضافة إلى تعزيز التعاون مع المؤسسات الأكاديمية وتنظيم ندوات افتراضية. توصي الدراسة بضرورة تعزيز استخدام التكنولوجيا وتحسين استراتيجيات العلاقات العامة لزيادة فاعلية التوعية بقوانين المنافسة، مع توسيع الشراكات وتطوير محتوى إعلامي مبتكر.
This research aims to study the role of the General Authority for Competition in promoting a culture of competition and combating monopolistic practices in the Saudi market, as well as the role of public relations in raising public awareness of these laws and practices. Data were collected through a questionnaire directed to 200 participants, where demographic data were analyzed and participants’ opinions were identified about the means of communication used by the Authority, the awareness activities it carries out, the role of public relations, in addition to the topics covered in communication activities and proposals for developing public relations strategies. The results showed that most of the participants were males, with a variety of age groups, and most of them enjoyed a high level of education, and they worked in the public and private sectors. Regarding means of communication, it was found that the General Authority for Competition effectively uses traditional media and social media to spread awareness of competition and anti-monopoly laws. Digital advertising was also used as a main tool to promote a culture of competition. As for awareness activities, the data showed that the Authority organizes awareness events, participates in exhibitions and forums to highlight the risks of monopoly, and holds educational workshops for institutions and companies. The role of public relations in raising public awareness through social media and electronic means was highly appreciated by the participants, reflecting the importance of these channels in activating interaction with the public. Regarding proposals for developing strategies, participants suggested using modern technology such as artificial intelligence and improving electronic applications to increase public awareness of competition, in addition to enhancing cooperation with academic institutions and organizing virtual seminars. The study recommends the need to enhance the use of technology and improve public relations strategies to increase the effectiveness of awareness of competition laws, while expanding partnerships and developing innovative media content.