Attitudes of Administrative Employees at King Abdulaziz University Hospital Towards Employing Information Management Strategies to Develop Performance: A Case Study
بيانات الباحث
باحث دكتوراه في إدارة المعرفة، قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
أستاذ علم المعلومات وإدارة المعرفة المشارك، قسم علم المعلومات، كلية الآداب والعلوم الإنسانية، جامعة الملك عبد العزيز، المملكة العربية السعودية
مستخلص البحث
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على اتجاهات الموظفين الإداريين في مستشفى جامعة الملك عبدالعزيز الجامعي نحو توظيف استراتيجيات إدارة المعلومات لتطوير الأداء والكشف عن التحديات التي تواجه توظيف استراتيجيات إدارة المعلومات لتطوير أداء الموظفين بالمستشفى الجامعي والكشف عن دلالة الفروق الإحصائية باتجاهات الموظفين والتحديات التي تعزى لمتغير الجنس والعمر المؤهل العلمي والتخصص، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي المسحي حيث تكون مجتمع الدراسة من (171) موظفاً، استجاب منهم (122) بنسبة (71.34%) وقد تم بناء استبانة تكوّنت من(16) عبارة تقيس الاتجاهات و (10) عبارات تقيس التحديات وتم تطبيقها وتحليلها، فكانت ابرز النتائج أن المتوسط الحسابي لاتجاهات العاملين في مستشفى جامعة الملك عبدالعزيز نحو توظيف استراتيجيات إدارة المعلومات لتطوير أداء الموظفين بلغ (4.11) بدرجة عالية وتبين أن المتوسط الحسابي المرجح لدرجات تقدير التحديات التي تحد من توظيف استراتيجيات إدارة المعلومات لتطوير أداء الموظفين بلغت (3.70) بدرجة عالية وابرز التحديات “غياب المنهجية العلمية في التخطيط الاستراتيجي لإدارة المعلومات في العمل الإداري والمناخ التنظيمي غير مشجع لتطبيق استراتيجيات إدارة المعلومات وضعف الكفايات القيادية الاستراتيجية يقلل من تطبيق استراتيجيات إدارة المعلومات وتبين وجود فروق دالة إحصائياً بين متوسّطات اتجاهات الموظفين الإداريين وفقاً للجنس لصالح الذكور ووفقاً للعمر لصالح الفئة العمرية من (20-30) سنة وفروقاً وفقاً للمؤهل لصالح الثانوية العامة والدبلوم مقابل الاعلى من بكالوريوس وفروقاً وفقاً للتخصص لصالح إدارة الاعمال، كما تبين وجود فروقاً في تقدير المعوقات لصالح الذكور وفروقاً لصالح الفئة العمرية من (31 سنة -40 سنة) ومن (41) سنة فأكثر مقابل الفئة من (20-30) سنة، بينما لم يتبين وجود فروقاً في تقدير المعوقات تعزى للمؤهل والتخصص واوصت الدراسة بضرورة العمل على معالجة التحديات التي كشفت عنها نتائج الدراسة ووضع الاجراءات العملية لمعالجتها استراتيجيات إدارة المعلومات وتحديث الأنظمة المعمولة بالجامعة .
The research aimed to identify the attitudes of administrative employees at King Abdulaziz University Hospital towards employing information management strategies to develop employee performance, and to reveal the challenges facing to develop employee performance, and also reveal the significance of statistical differences in employee attitudes and the challenges attributed to the variable of gender and age. Academic qualification and specialization. The study followed the descriptive survey method, where the study population consisted of (171) employees, (122) responded, (71.34%). A questionnaire was constructed that consisted of (16) statements measuring attitudes and (10) statements measuring challenges, the most prominent results were that the arithmetic average of the attitudes of employees (4.11) with a high degree. It was found that the weighted arithmetic average of the ratings of the challenges (3.70). ) to a high degree and the most prominent challenges are “the absence of a scientific methodology in strategic planning for information management in administrative work, the organizational climate does not encourage the application of information management strategies, and the weakness of strategic leadership competencies reduces the application of information management strategies. It was found that there are statistically significant differences between the averages of attitudes of administrative employees according to gender in favor of males and according to age in favor of the age group of (20-30) years, and differences according to qualification in favor of high school and diploma versus higher than a bachelor’s degree, and differences according to specialization in favor of business administration. It was also shown that there were differences in the assessment of obstacles in favor of males, and differences in favor of the age group of (31 years – 40 years) and males. (41) years and over compared to the group of (20-30) years, while no differences were found in the assessment of obstacles due to qualification and specialization. The study recommended the necessity of working to address the challenges revealed by the results of the study and developing practical procedures to address them. Information management strategies and updating the systems in place at the university.