Applying the Principles of Total Quality Management in Kindergarten Institutions
بيانات الباحث
ماجستير التربية (رياض الأطفال)، كلية التربية، جامعة المنصورة، مصر
خبير تربوي، المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الداخلية، ولاية نزوى، سلطنة عمان
ملخص
يشهد التعليم في مرحلة رياض الأطفال في الوقت الراهن طلباً متزايداً وتنوعاً كبيرا ً في أنماطه، لم يسبق له مثيل، الأمر الذي يتطلب من النظم التعليمية الاستجابة لهذا الطلب بإتاحة مزيد من الفرص لهذه النظم بالتغيير والتطوير والارتقاء بالعملية التعليمية بجوانبها المختلفة.
ومن هنا فإن البناء التنظيمي لأية مؤسسة تربوية هو المحور المحرك للعملية الإدارية، وحيث أنه لا يمكن أن يتم تنفيذ الأعمال إلا بعد التخطيط لها، وبوجود قاعدة متينة للتنظيم فيها، وهذا التنظيم يعنى بتوزيع الأعمال على العاملين، كل حسب اختصاصه وخبراته؛ لذا فإن إدارة الجودة الشاملة في التعليم تعني التخطيط والتوجيه والتنسيق والمتابعة لمكونات منظومة التعليم بما تتضمنها من عناصر مادية وبشرية، وذلك لتحقيق الكفاءة والفاعلية لهذه الصناعة الإنسانية التي تمثل مخرجات قوة العمل الماهرة من القمة إلى القاع حيث تتجه مهارات القوى العاملة إلى أن تصبح السلاح التنافسي الرئيسي في القرن الحادي والعشرين.
Education at the kindergarten level is currently witnessing an increasing demand and a great diversity of its types, which requires educational systems to respond to this demand by providing more opportunities for these systems to change, develop, and improve the educational process in its various aspects.
Hence, the organizational structure of any educational institution is the driving axis of the administrative process. Since the work cannot be carried out except after planning it, and with a solid base for its organization, this organization is concerned with distributing the work among the employees, each according to his specialization and experience; Therefore, comprehensive quality management in education means planning, directing, coordinating and following up on the components of the education system, including the material and human elements, to achieve efficiency and effectiveness of this human industry, which represents the outputs of the skilled workforce from top to bottom, as the skills of the workforce tend to become the main competitive weapon, in the twenty-first century.